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Perguntas frequentes
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Sobre a plataforma
O que é a Plataforma Data Câncer 360º?
É a Plataforma Nacional de Dados criada em 2024 pelo Instituto Lado a Lado pela Vida. Reúne e disponibiliza, em uma única base, dados estruturais e epidemiológicos detalhados sobre o câncer em cada município e estado do Brasil.
Quem é o Instituto Lado a Lado pela Vida?
Desde 2008, o Instituto Lado a Lado pela Vida é uma organização da sociedade civil que atua simultaneamente nas frentes do câncer, das doenças cardiovasculares e da saúde do homem, com a estratégia de reduzir a mortalidade por câncer até 2030.
Qual é o propósito da plataforma?
Medir, agir e transformar: oferecer indicadores que embasam a tomada de decisão na gestão da saúde, monitorar a efetividade das políticas, apoiar novas estratégias e revelar tendências, lacunas e prioridades que demandam respostas rápidas e planejadas.
Para quem se destina a plataforma?
Principalmente a gestores de saúde pública, além de profissionais de saúde, cuidadores, pesquisadores e demais interessados no panorama oncológico do país.
A plataforma se relaciona com alguma política pública?
Sim. Ela apoia a implementação da Política Nacional de Prevenção e Controle do Câncer (Lei nº 14.758/2023), fornecendo a inteligência de dados necessária para a gestão pública.
Dados e indicadores
Quais indicadores a plataforma acompanha?
Entre outros, incidência por tipo de câncer, prevalência por região, mortalidade por faixa etária e sobrevida em 5 anos.
Os dados têm recorte por município e estado?
Sim. As informações são organizadas por estado e por município, permitindo comparações regionais e a identificação de prioridades locais.
Com que frequência os dados são atualizados?
Os dados são atualizados periodicamente, conforme a disponibilização pelas fontes oficiais de incidência e mortalidade.
Acesso e conta
Como acessar os dados da plataforma?
O acesso é feito mediante cadastro. Após aprovado, você recebe as instruções de acesso por email e entra com email e senha. Cada usuário visualiza os portais (país/estado) liberados para o seu perfil.
Preciso pagar para usar?
Não. A plataforma é uma iniciativa do Instituto Lado a Lado pela Vida voltada à democratização do acesso à informação de saúde.
Esqueci minha senha. O que faço?
Use a opção “Esqueci minha senha” na tela de login para receber uma senha provisória por email. No primeiro acesso será solicitada a definição de uma nova senha.
Atendimento e suporte
Como tirar dúvidas sobre a plataforma?
Pelo “Fale conosco”: descreva sua dúvida ou solicitação e a equipe retornará pelo email informado. Usuários logados acompanham tudo em “Meus atendimentos”.
Como funciona o histórico do atendimento?
Cada atendimento é uma conversa por turnos: você envia uma mensagem e a equipe responde. Depois do retorno, você decide reabrir (enviando uma nova mensagem) ou encerrar. Todo o histórico fica registrado em “Meus atendimentos”.
Como reabrir um atendimento?
Quando um chamado estiver “Atendido”, abra-o em “Meus atendimentos” e envie uma nova mensagem para reabri-lo. É sempre uma troca: enquanto aguarda o retorno, você pode editar a sua última mensagem, mas não enviar duas seguidas. Chamados encerrados não podem ser reabertos.
Quando um atendimento é encerrado?
Você pode encerrar um chamado atendido a qualquer momento. Se não houver retorno em até uma semana após a resposta da equipe, ele é encerrado automaticamente por inatividade. Chamados encerrados não reabrem — se precisar, abra um novo em “Fale conosco”.
Como avaliar o atendimento?
Após o encerramento do chamado (por você ou por inatividade), você pode avaliar o atendimento de 1 a 5 estrelas em “Meus atendimentos”. A avaliação pode ser editada e não é alterada pela equipe.
Não encontrou o que procurava?
Fale com a nossa equipe pelo “Fale conosco” e retornaremos pelo seu email.