Data Câncer 360º
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Perguntas frequentes

Reunimos as dúvidas mais comuns sobre o Data Câncer 360º. Não encontrou o que procurava? Fale com a gente pelo “Fale conosco”.
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Sobre a plataforma

O que é a Plataforma Data Câncer 360º?

É a Plataforma Nacional de Dados criada em 2024 pelo Instituto Lado a Lado pela Vida. Reúne e disponibiliza, em uma única base, dados estruturais e epidemiológicos detalhados sobre o câncer em cada município e estado do Brasil.

Quem é o Instituto Lado a Lado pela Vida?

Desde 2008, o Instituto Lado a Lado pela Vida é uma organização da sociedade civil que atua simultaneamente nas frentes do câncer, das doenças cardiovasculares e da saúde do homem, com a estratégia de reduzir a mortalidade por câncer até 2030.

Qual é o propósito da plataforma?

Medir, agir e transformar: oferecer indicadores que embasam a tomada de decisão na gestão da saúde, monitorar a efetividade das políticas, apoiar novas estratégias e revelar tendências, lacunas e prioridades que demandam respostas rápidas e planejadas.

Para quem se destina a plataforma?

Principalmente a gestores de saúde pública, além de profissionais de saúde, cuidadores, pesquisadores e demais interessados no panorama oncológico do país.

A plataforma se relaciona com alguma política pública?

Sim. Ela apoia a implementação da Política Nacional de Prevenção e Controle do Câncer (Lei nº 14.758/2023), fornecendo a inteligência de dados necessária para a gestão pública.

Dados e indicadores

Quais indicadores a plataforma acompanha?

Entre outros, incidência por tipo de câncer, prevalência por região, mortalidade por faixa etária e sobrevida em 5 anos.

Os dados têm recorte por município e estado?

Sim. As informações são organizadas por estado e por município, permitindo comparações regionais e a identificação de prioridades locais.

Com que frequência os dados são atualizados?

Os dados são atualizados periodicamente, conforme a disponibilização pelas fontes oficiais de incidência e mortalidade.

Acesso e conta

Como acessar os dados da plataforma?

O acesso é feito mediante cadastro. Após aprovado, você recebe as instruções de acesso por email e entra com email e senha. Cada usuário visualiza os portais (país/estado) liberados para o seu perfil.

Preciso pagar para usar?

Não. A plataforma é uma iniciativa do Instituto Lado a Lado pela Vida voltada à democratização do acesso à informação de saúde.

Esqueci minha senha. O que faço?

Use a opção “Esqueci minha senha” na tela de login para receber uma senha provisória por email. No primeiro acesso será solicitada a definição de uma nova senha.

Atendimento e suporte

Como tirar dúvidas sobre a plataforma?

Pelo “Fale conosco”: descreva sua dúvida ou solicitação e a equipe retornará pelo email informado. Usuários logados acompanham tudo em “Meus atendimentos”.

Como funciona o histórico do atendimento?

Cada atendimento é uma conversa por turnos: você envia uma mensagem e a equipe responde. Depois do retorno, você decide reabrir (enviando uma nova mensagem) ou encerrar. Todo o histórico fica registrado em “Meus atendimentos”.

Como reabrir um atendimento?

Quando um chamado estiver “Atendido”, abra-o em “Meus atendimentos” e envie uma nova mensagem para reabri-lo. É sempre uma troca: enquanto aguarda o retorno, você pode editar a sua última mensagem, mas não enviar duas seguidas. Chamados encerrados não podem ser reabertos.

Quando um atendimento é encerrado?

Você pode encerrar um chamado atendido a qualquer momento. Se não houver retorno em até uma semana após a resposta da equipe, ele é encerrado automaticamente por inatividade. Chamados encerrados não reabrem — se precisar, abra um novo em “Fale conosco”.

Como avaliar o atendimento?

Após o encerramento do chamado (por você ou por inatividade), você pode avaliar o atendimento de 1 a 5 estrelas em “Meus atendimentos”. A avaliação pode ser editada e não é alterada pela equipe.

Não encontrou o que procurava?

Fale com a nossa equipe pelo “Fale conosco” e retornaremos pelo seu email.

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